Hoi dap – Hoi va Dap

Hỏi: Vừa rồi tôi đến một cửa hàng của Thế Giới Di Động để xem và dùng thử smartphone hiệu Asus Zenfone 4 rồi quyết định mua, nhưng không có. Nhân viên của cửa hàng này nói: “Khách hàng không thể xem trước smartphone Asus Zenfone 4, phải mua hàng và thanh toán tiền trước thì mới xem được sản phẩm”. Trong khi đó, tôi gọi điện vào tổng đài 18001060 của Thế Giới Di Động thì nhân viên nói: “ Khách hàng có thể đến một cửa hàng của Thế Giới Di Động để xem trước và dùng thử sản phẩm nếu có trưng bày, hoặc đề nghị yêu cầu này đến nhân viên bán hàng để được hỗ trợ:

Đáp: Hiện tại smartphone Asus Zenfone 4 được nhiều người hỏi mua nên việc trưng bày sản phẩm để khách hàng xem và dùng thử có thể không có ở tất cả các cửa hàng. Trong trường hợp không có hàng trưng bày thì nhân viên bán hàng vẫn mang sản phẩm (nếu còn) cho khách hàng xem và dùng thử. Bạn có thể gọi số 18001062 để phản ảnh đến bộ phận quản lý của Thế Giới Di Động khi không được nhân viên cửa hàng Thế Giới Di Động phục vụ tốt.

ihoidap.com-theo LBVMVT

Tags: Vấn đề xem và xài thử điện thoại ở cửa hàng Thế Giới Di Động

In: Điện thoại, viễn thông Asked By: hoidap [ ]