Hoi dap – Hoi va Dap

Hỏi: Tôi đang dùng Laptop nhãn hiệu Dell nhưng gần đây nó chạy chậm hơn so với trước kia. Những lúc bị chậm, tôi đã bấm tổ hợp 3 phím Ctrl + Shift + Esc để mở cửa sổ Task Manager, thì thấy CPU đang hoạt động ở mức 70% (có khi lên đến 84%), mặc dù tôi không chạy nhiều phần mềm. Tuy nhiên, chỉ vài giây sau đó thì nó giảm xuống còn vài phần trăm. Tôi đã khởi động máy tính vào chế độ Safe mode rồi chạy phần mềm Avast để quét virus trên toàn bộ đĩa cứng nhưng không phát hiện ra virus. Thậm chí, tôi đã khôi phục (restore) hệ điều hành Windows về trạng thái hoạt động ổn định trước đó những vẫn vậy. Cách khắc phục?

Đáp: Các hình chụp cửa sổ Task Manager mà bạn gửi cho chúng tôi, cho thấy, máy tính của bạn đang chạy trình duyệt web Firefox chiếm dụng bộ nhớ RAM đến gần 400 MB, đồng thời có các phần mềm chạy cùng Windows lúc khởi động như Yahoo! Messenger, Flash Payer, plug-in chạy cùng Firefox và các công cụ của hãng Dell. Việc chỉ số phần trăm hoạt động của CPU giảm nhanh chóng xuống mức vài phần trăm khi mở cửa sổ Task Manager là bình thường. Nếu nó vẫn hoạt động ở mức vài chục phần trăm mặc dù không chạy nhiều chương trình thì mới có vấn đề. Còn nếu máy bị chậm trong khi CPU chỉ hoạt động vài phần trăm là do ít bộ nhớ RAM; thực tế khi  quan sát  trên hình cửa sổ Task Manger thì máy tính của bạn chỉ có 1 GB bộ nhớ RAM, trong khi trình duyệt Firefox đã chiếm gần phần nửa, chưa kể nó sẽ tiếp tục tăng lên khi bạn mở trang web.

Do đó vấn đề cần giải quyết của bạn là cài thêm phiên bản  mới nhất của Firefox và kiểm tra xem nó có chiếm nhiều bộ nhớ RAM nữa hay không, hoặc chuyển sang dùng trình duyệt web Google Chrome để nó giải phóng bộ nhớ RAM nhanh hơn so với Firefox. Hiện nay bạn có thể xài phiên bản hoàn chỉnh Google Chrome 37.0.2062.103 phát hành 3/9/2014, download tại www.filehippo.com/download_google_chrome/58554. Bạn đã khôi phục Windows và quét virus bằng Avast nhưng không tìm thấy có virus thì có thể yên tâm là máy tính của bạn chưa bị nhiễm virus./.

Tags: Tìm nguyên nhân khiến máy tính bị chậm

In: Máy tính xách tay Asked By: hoidap [ ]