Thời gian bảo hành sản phẩm Kingston tại Việt Nam là bao lâu?

Q&A Categories

Thời gian bảo hành sản phẩm Kingston tại Việt Nam là bao lâu?

Sep

10

2014

Hỏi: Khi tôi đọc thông tin trên báo và các trang web thì thấy đĩa Flash USB hiệu Kingston có thời hạn bảo hành 5 năm. Tuy nhiên, vừa rồi tôi đến cửa hàng Phong Vũ và một số siêu thị điện máy ở TP HCM thì họ nói đĩa Flash USB Kingston chỉ được bảo hành 2 năm (24 tháng). Vậy sự thật thế nào?

Đáp: Đại diện cửa hàng Phong Vũ nói: “Đĩa Flash USB hiệu Kingston được chúng tôi bảo hành 24 tháng. Khách hàng mang sản phẩm đến hệ thống cửa hàng Phong Vũ để được hỗ trợ bảo hành”.

Giải thích rõ hơn về vấn đề này, đại diện hãng Kingston tại Việt Nam, cho hay: “Hiện nay, tùy theo sản phẩm cụ thể mà Kingston sẽ qui định thời gian bảo hành khác nhau. Có loại được bảo hành hai năm, ba năm, hoặc trọn đời. Trên sản phẩm Kingston, ngoài tem bảo hành của cửa hàng, còn có tem của nhà phân phối chính thức Kingston tại Việt Nam như Viết Sơn, Viễn Sơn, Vĩnh Xuân, Anh Ngọc, FPT, Thế Giới Di Động.

Sau thời gian hỗ trợ bảo hành của cửa hàng bán, nếu thời gian bảo hành của nhà phân phối vẫn còn thì bạn liên hệ với nhà phân phối để được bảo hành tiếp. Nếu không rõ thời gian bảo hành hoặc nơi bảo hành sản phẩm Kingston, bạn có thể gọi số điện thoại không tính cước 1800555589 để được Kingston Việt Nam hướng dẫn.

Hiện tại thời gian bảo hành một số sản phẩm nhãn hiệu Kingston được quy định như sau: tai nghe bảo hành 2 năm, đĩa Flash USP và thẻ nhớ được bảo hành 3 năm, bộ nhớ RAM bảo hành trọn đời./.