Hoi dap – Hoi va Dap

Hỏi: Tháng 5/2013, tôi mua laptop hiệu HP Pavillion G4 tại một cửa hàng ở Tây Ninh. Sử dụng đến tháng 8 năm 2014 thì máy bị lỗi “không khởi động khi bấm nguồn”. Tôi gửi máy đến Trung tâm bảo hành của HP tại tp HCM; họ kiểm tra và thông báo máy bị hư mainboard, phải thay thế với số tiền là 2,8 triệu đồng và chỉ được bảo hành 3 tháng. Trong quá trình sử dụng máy, tôi rất cẩn thận không để máy bị va đập hay rơi rớt, cũng như không bị ướt. Vậy mainboard do những nguyên nhân nào, làm thế nào để laptop không bị hư mainboard. Sau khi thay mainboard, laptop này có hoạt động ổn định, và dữ liệu trong máy có bị mất không?

Đáp: một số nguyên nhân có thể ảnh hưởng đến mainboard như điện áp (pin, cục sạc) cung cấp cho máy không ổn định, máy bị hỏng do bộ phận tản nhiệt (khối nhôm tản nhiệt, hoặc quạt tản nhiệt) hoạt động chập chờn hoặc bị hư, sử dụng trong môi trường có nhiều hóa chất… Ngoài ra, nó còn phụ thuộc vào yếu tố may rủi, thường bị các hãng sản xuất laptop cũng như các thiết bị điện tử không đảm bảo tất cả các sản phẩm làm ra đều đạt mức ổn định 100%, sẽ có một tỷ lệ sản phẩm bị lỗi nằm trong mức cho phép (như 1/1000 hay 1/10000 hoặc 1/1000000). Do vậy để một mainboard bền lâu, nếu bỏ qua yếu tố may rủi thì bạn cần khắc phục hoặc hạn chế những nguyên nhân tác động đến mainboard như đã đề cập ở trên, cũng như đảm bảo những yếu tố mà bạn đã thực hiện trong laptop này.

Trung tâm bảo hành của hãng sản xuất sẽ thay mainboard mới chính hãng cho bạn, do đó nó sẽ hoạt động như là một laptop mới. Việc thay mainboard không làm ảnh hưởng đến đĩa cứng nên thường sẽ không làm mất dữ liệu đang có trên đĩa cứng. Nếu mainboard thay thế khác với mainboard mà máy đã dùng thì các nhân viên kỹ thuật sẽ thông báo đến bạn việc cài đặt lại hệ điều hành Windows cũng như yêu cầu bạn sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện.

ihoidap.com-theo LBVMVT

Tags: Một số nguyên nhân khiến mainboard laptop mau bị hư

In: Máy tính xách tay Asked By: hoidap [ ]