Hoi dap – Hoi va Dap

Hỏi: Hiện nay tôi phải tắt và mở laptop Dell khoảng 2 hoặc 3 lần thì mới dùng được, bằng không nó tự tắt sau một lúc sử dụng. Cách khác phục?

          xxx@yahoo.com

Đáp: Tình trạng này cũng có thể do hệ điều hành Windows bị lỗi hoặc một linh kiện phần cứng nào đó có vấn đề. Do đó bạn hãy sao lưu hệ điều hành đang dùng ( có thể dùng phần mềm Ghost để thực hiện rồi cài mới lại windows, hoặc bung file Ghost đã thực hiện trước đó.

Sau khi đã cài và khôi phục lại Windows, nếu tình trạng trên vẫn còn thì bạn phải đem máy đến Trung Tâm bảo hành của Dell tại Việt Nam (gọi số 1800545455 để hỏi địa chỉ) để nhân viên kỹ thuật kiểm tra và cho biết hướng khắc phục.

Tags: Laptop tự tắt

In: Hệ điều hành Windows,Máy tính xách tay,Phần cứng Asked By: hoidap [ ]